Upaya ini selaras dengan komitmen Polri memperbaiki pelayanan pengaduan masyarakat serta menjamin transparansi proses penanganan laporan di seluruh jajaran kepolisian.
Kabaraktual.online | Jakarta – Koordinasi sekaligus mempertahankan perkembangan penanganan laporan telah dilakukan oleh sejumlah insan pers bersama warga kawasan Pramuka, Jakarta Timur, kepada jajaran Propam Polres Metro Jakarta Timur pada Jumat, 10 Juli 2026 sekitar pukul 14.20 WIB.
Pertemuan di ruang Propam lantai enam ini dilaksanakan guna menindaklanjuti proses klarifikasi yang sebelumnya telah disampaikan ke Polsek Matraman.
Belum Ada Informasi Perkembangan Laporan
Warga berinisial RH menyampaikan bahwa hingga saat ini dirinya belum menerima Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyelidikan maupun informasi resmi terkait kemajuan penanganan laporan yang telah diajukan.
Hal ini pun memunculkan pertanyaan mengenai kelanjutan proses yang dijalani. Selain itu, perhatian juga diarahkan pada proses pelayanan yang dilakukan personel reserse Polsek Matraman, namun dugaan ini murni penyampaian pihak pelapor dan belum terdapat pernyataan resmi dari kepolisian.
Penundaan Klarifikasi dan Penjelasan Pihak Propam
Diketahui agenda klarifikasi yang awalnya dijadwalkan pada 6 Juli 2026 harus ditunda karena petugas Propam sedang melaksanakan tugas kedinasan di luar kantor.
Melalui komunikasi tertulis, pihak petugas telah menyampaikan permohonan maaf serta menjelaskan bahwa penjadwalan ulang akan dilakukan setelah tugas selesai. Hingga berita ini disusun, pelapor masih menunggu kepastian informasi resmi sesuai ketentuan yang berlaku.
Pentingnya Keterbukaan Informasi
Penyampaian perkembangan laporan yang jelas dan tepat waktu dinilai sangat penting guna menjaga kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik serta menghindari kesalahpahaman. Redaksi tetap membuka ruang hak jawab dan klarifikasi bagi Polsek Matraman maupun Propam Polres Metro Jakarta Timur. (H.R)
