KABARAKTUAL.ONLINE – TANGERANG — Personel Polresta Bandara Soekarno-Hatta memberikan pendampingan penuh kepada seorang ibu dan balitanya yang mengalami kendala perjalanan di Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang.
Bantuan diberikan setelah petugas mengetahui anak yang dibawa mengalami demam, sementara sang ibu terkendala biaya perjalanan, pada Selasa, 8 September 2026.
Ibu bernama Depi Sihite (30) menghadapi situasi sulit ketika dana pengembalian tiket yang diajukan belum dapat digunakan. Kondisi tersebut membuatnya belum bisa membeli tiket lanjutan maupun mencari tempat istirahat bersama anaknya yang sedang demam.
Mengetahui kondisi tersebut, petugas membawa Depi dan anaknya ke Polsubsektor Terminal 2 untuk mendapatkan pendampingan.
Tim Dokkes Polresta Bandara Soekarno-Hatta segera melakukan pemeriksaan kesehatan terhadap anak tersebut, sementara personel Polwan membantu mencari solusi atas kendala perjalanan yang dihadapi.
Kapolresta Bandara Soekarno-Hatta Kombes Pol Wisnu Wardana menegaskan bahwa pelayanan kepolisian di kawasan bandara tidak hanya berkaitan dengan aspek keamanan, tetapi juga memberikan bantuan kepada masyarakat yang membutuhkan.
“Ketika mengetahui ada masyarakat yang membutuhkan bantuan, anggota berupaya hadir memberikan pendampingan dan mencari solusi terbaik. Hal utama yang kami pastikan adalah kondisi anak mendapat perhatian serta ibu tersebut tidak menghadapi situasi ini sendirian.”
Setelah dilakukan koordinasi dengan sejumlah pihak, petugas membantu mencarikan tiket penerbangan lanjutan menuju Bandara Silangit.
Depi bersama anaknya kemudian didampingi petugas hingga seluruh proses keberangkatan dari Terminal 2 berjalan lancar.
“Kawasan bandara merupakan ruang pelayanan publik. Kami berharap masyarakat yang membutuhkan bantuan tidak ragu untuk menyampaikan kepada petugas, sehingga dapat segera diberikan pendampingan sesuai kebutuhan,” pungkas Kombes Pol Wisnu Wardana. (H.R)
